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Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente para que puedas monitorear el estado del envío en todo momento.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la demanda logística del momento.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, los tiempos de entrega podrían extenderse levemente.
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y dependerá de la ubicación del destinatario.
En determinados productos o promociones especiales, Aura Shop podrá ofrecer envíos gratuitos por tiempo limitado.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.
Si no recibís el correo de confirmación dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la compra, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
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Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío ingresada sea correcta antes de finalizar la compra.
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